Odstąpienie od umowy
21 dni na decyzję
Sprzęt nie spełnia Twoich oczekiwań? Masz 21 dni od otrzymania towaru na zgłoszenie odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny. Następnie masz 14 dni od odstąpienia na odesłanie towaru.
Zwrot zgłosisz online, również bez zakładania konta. Nie musisz drukować ani podpisywać papierowego formularza.
Bezpłatna przesyłka zwrotna
Mała paczka: jeżeli w kreatorze dostępny jest darmowy zwrot InPost, wybierz opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” i odpowiednią metodę. Nadaj paczkę zgodnie z otrzymaną instrukcją.
Monitor, komputer All-in-One lub duża paczka: zgłoś zwrot, a następnie skontaktuj się z nami przed nadaniem. Przygotujemy bezpłatną etykietę i instrukcję wysyłki.
Pokrywamy koszt odesłania przez udostępnione przez nas darmowe metody. Jeśli wybierzesz i opłacisz inną przesyłkę, jej koszt ponosisz samodzielnie, chyba że uzgodnimy inaczej. Gdy kreator nie udostępnia właściwej metody lub nie możesz dokończyć zgłoszenia, skontaktuj się z nami.
Jak zrobić zwrot
-
1. Zgłoś odstąpienie
Otwórz formularz odstąpienia i podaj numer zamówienia oraz e-mail lub telefon użyty przy zakupie. Masz konto? Możesz też przejść do swoich zamówień po zalogowaniu.
-
2. Zapakuj i odeślij
Zabezpiecz sprzęt i zwracane wyposażenie. Skorzystaj z dostępnego darmowego zwrotu InPost lub uzgodnionej z nami etykiety. Nie musisz dołączać papierowego formularza. Zachowaj potwierdzenie nadania.
-
3. Otrzymaj zwrot płatności
Zwrócimy płatność bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia. Możemy poczekać na towar lub dowód odesłania, zależnie od tego, co otrzymamy wcześniej, chyba że zaproponowaliśmy samodzielny odbiór.
Potrzebujesz innego urządzenia
Inny model, konfiguracja lub rozmiar ekranu? Skontaktuj się z nami. Sprawdzimy dostępność i ustalimy możliwości wymiany.
Sprzęt ma usterkę? Wybierz zgłoszenie reklamacji, aby opisać problem i swoje żądanie.
Pomożemy przygotować zwrot
Masz pytanie o zgłoszenie, etykietę lub dużą paczkę? Przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z nami.
Telefon: 796 758 658
E-mail: sklep@greencomputers.pl
Zgłoś odstąpienie od umowy
21-dniowy termin dotyczy towarów, na zasadach określonych w regulaminie sklepu. Opisane prawo odstąpienia przysługuje konsumentom oraz przedsiębiorcom objętym odpowiednią ochroną konsumencką. Nie oznacza automatycznego prawa zwrotu dla każdego zakupu firmowego.
Możesz sprawdzić charakter, cechy i działanie sprzętu. Korzystanie wykraczające poza ten zakres może skutkować odpowiedzialnością za zmniejszenie jego wartości. Szczegóły i wyjątki od prawa odstąpienia opisuje regulamin.
Kreator ułatwia zgłoszenie i organizację darmowej przesyłki. Nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy. Możesz także przesłać oświadczenie na sklep@greencomputers.pl lub pisemnie na adres: Green Computers, ul. Wilcza 25A, 50-429 Wrocław.